1. DX推進の背景と目的
近年、デジタル技術の進化により、経営環境はかつてないスピードで変化しています。
中小企業や個人事業主においても、デジタル化を活用した「生産性向上」「業務効率化」「経営意思決定の迅速化」が喫緊の課題となっています。
フクマンビジネスサポートは、MBA保有コンサルタントによる事業計画ノウハウと、クラウドツールを活用した経営支援の実践力を強みに、
補助金・助成金の支援を中心とした中小企業の経営DX（デジタルトランスフォーメーション）推進に取り組んでいます。
当社のDX戦略は、「自社の業務効率化」と「顧客への提供価値の最大化」を両立することを目的としています。
2. DX戦略の基本方針
フクマンビジネスサポートでは、以下の３つの柱を中心にDXを推進しています。
| 主要領域 | 目的 | 具体的な取り組み |
|---|---|---|
| ①顧客支援DX | 顧客の経営課題を可視化し、補助金・計画策定をスムーズに | 独自CRM「FCRM」を活用した顧客情報管理・進捗確認、オンライン面談、AI分析による補助金提案 |
| ②業務プロセスDX | 社内業務の効率化・属人化の解消 | クラウド型案件管理ツール、チャット連携、自動タスク通知、デジタル署名導入 |
| ③知識共有・人材育成DX | コンサルタントのスキル標準化と再現性向上 | MBA理論×AI活用による事業計画書テンプレート化、教育動画・ナレッジデータベース構築 |
これにより、従来は1社ごとに属人的だったコンサル業務をデータドリブン型に変革し、
より多くの中小企業に、迅速かつ精度の高い経営支援を提供しています。
3. 推進体制とガバナンス
DX推進は、代表取締役がトップリーダーとして統括し、
社内の「DX推進チーム」が中心となって全社横断で実施しています。
- 経営層のコミットメント：DXを経営課題の最重要項目に設定
- 定例DXミーティング：進捗共有・課題抽出・改善策検討
- パートナー連携：システム開発・データ連携を外部企業と協業
- ガバナンス：個人情報保護・情報セキュリティ対策を徹底
この体制により、戦略的かつ継続的にDX施策を推進できる基盤を整備しています。
4. IT基盤・セキュリティ対策
当社では、業務効率化と安全性を両立するため、以下のIT基盤を整備しています。
- **クラウドCRM（FCRM）**による顧客・案件一元管理
- Google Workspace / Notion / Chatwork などを用いたチーム連携
- 電子契約サービス導入による事務効率化・紙削減
- ゼロトラスト型セキュリティ方針による情報漏洩リスクの低減
- バックアップ・多重認証・アクセス制限管理の運用徹底
社内外のやりとりをすべてデジタルで可視化し、
リモート環境でも安心して業務が遂行できる体制を構築しています。
5. DX人材育成と組織文化
フクマンビジネスサポートは、**「MBA的思考 × デジタルスキル」**を兼ね備えた人材の育成に注力しています。
- MBA理論を基盤とした「戦略的事業計画力」の教育
- ChatGPTや生成AIツールを活用した企画書・補助金書類作成支援
- 社内共有ナレッジベースの整備によるスキルの標準化
- DX研修・セミナーへの参加推奨と資格取得支援制度
これにより、全社員がデジタルを活用しながら経営的視点で提案できる「コンサルDX人材」を育成しています。
6. 成果指標（KPI）
DX施策の効果を測定するため、以下の指標を設定しています。
| 項目 | KPI |
|---|---|
| 顧客管理効率 | 案件進捗確認の平均時間を前年比50％削減 |
| 書類作成時間 | 事業計画書作成時間を平均30％短縮 |
| 顧客満足度 | 継続契約率90％以上を維持 |
| DX教育参加率 | 全社員の年1回以上のDX研修参加 |
| ペーパーレス化 | 紙使用量を年間70％削減 |
7. 今後の展望
フクマンビジネスサポートは、DXを単なる効率化の手段ではなく、
新たな価値を創出する経営変革のドライバーとして捉えています。
今後は、
- AIによる補助金マッチングの自動提案
- 経営診断データと補助金データベースの統合
- パートナー企業とのAPI連携による「経営支援プラットフォーム」構築
などを進め、
中小企業がデジタルの力で成長できる社会の実現を目指します。
8. 情報発信について
当社では、実務執行総括責任者による効果的な戦略の推進を図るために必要な情報発信を積極的に行っています。
本DX戦略の内容は、
取締役会に準ずる機関で承認された内容が、当社における取締役会に準ずる経営会議で承認され、公表媒体に記載されているものであり、
透明性と信頼性を確保した上で対外的に公開しています。
また、今後もDX推進の進捗や成果に関する情報を定期的に発信し、ステークホルダーとの信頼関係を強化してまいります。
9. お問い合わせ
DX導入・経営支援に関するご相談は以下からお問い合わせください。